Talán mindenkiben felmerül egy zsigeri válasz arra a kérdésre, hogy előrejelezhető-e a fogyasztók magatartása. Mi magunk, mint fogyasztók, kiismerhetők vagyunk-e annyira, hogy döntéseink jó megbízhatósággal kiszámíthatóak, előrejelezhetőek? Néhány évvel, évtizeddel ezelőtt a kérdés még inkább az volt, hogy megismerhető-e, modellezhető-e a fogyasztói magatartás. De az elmúlt évtizedben olyan változások mentek végbe, amelyek következtében már egy következő lehetőség is felmerült. Ennek járunk majd utána az előadás során, megvizsgálva a technológiai fejlődés következményeit, a gazdasági válság hatásait, mindazon trendeket, amelyek napjainkat formálják, befolyásolják, és amelyek lehetővé teszik, hogy döntéseink alapján mintázatokat rajzoljunk ki.